ホームページは、現代のビジネスにおいて必要不可欠なツールです。
しかし、「ホームページを作ったけれど、思うように認知度が上がらない」という声をよく耳にします。
特に店舗を持つ地域ビジネスでは、地域性を考慮した集客対策が求められます。
今回は、ホームページをはじめとしたWeb集客におけるSEOと他の施策、それぞれのメリット、そして特に現在力を入れるべき施策について、ご紹介します。
ホームページだけでは認知は増えにくい理由
ホームページは、情報を発信する「基盤」として重要です。
様々なWeb集客の核となるのがホームページで、SNSと異なり、大量の情報を常時閲覧できる状態にでき、さらにお問合せに繋げていく役割も持っています。
しかし、ホームページだけで多くの人に見つけてもらうのは難しいのが現実です。
インターネット上には膨大な数のホームページが存在しており、検索エンジンの結果に表示されるためには工夫が必要です。そこで活用されてきたのがSEO(検索エンジン最適化)でした。
SEOの特徴と課題
SEOとは、Googleなどの検索エンジンで上位に表示されるようにするための手法です。
キーワードの選定、ページ内容の最適化、外部リンクの獲得など、多岐にわたる作業が求められます。SEOのメリットは、上位表示されると多くのアクセスを見込めることです。
しかし、競合が多いキーワードでは成果を出すまでに時間と労力がかかるのが課題です。さらに、そもそもの効果が出るキーワード選定は非常に難易度が高く、費用や時間がかかる施策で中小事業者には大きな負担となる面もあります。
MEO対策で低予算で効率的に認知度アップ
一方、ここ2-3年で大きな効果を見込めるようになったのがMEO(Map Engine Optimization)です。
MEOはGoogleマップ上での表示順位を最適化する手法です。例えば「旭川 カフェ」「東神楽 歯科」といった検索で、地図の中で上位に表示されることで、地域のお客様に見つけてもらいやすくなります。MEOの大きな特徴は、
- 低予算で始められる
- 地域のお客様に特化したアプローチが可能
- 比較的短期間で効果を実感できる
といった点です。
旭川やその周辺市町村など、北海道内の地方エリアは地域密着型のビジネスが多く、MEOの効果は特に大きいといえます。ライバル企業も顧客も地域内に限られることから、効率的な集客が可能です。
MEOを活用した差別化と収益化:Googleマップの設定
MEOは単に地図上の順位を上げるだけでなく、他の競合と差別化を図るためのツールにもなります。
たとえば、写真や顧客の声(口コミ)を充実させることで、他店よりも魅力的に映る店舗ページを作ることができます。
写真については、初期設定時はGoogleストリートビューの写真が自動定期に入りますが、あまり綺麗な写真ではないことがほとんどです。運悪く、前に大型車が通り、店舗がほとんど写っていないケースまであります。外観や店舗内の写真を掲載することで、顧客は安心して来店することができます。また、力を入れたい商品サービスを優先して表示することで、収益性向上も図ることができます。
口コミも顧客が非常に気にする点です。星の高さはもちろんですが、口コミに対処することで、顧客と向き合う姿勢や真摯さを訴求できます。
このように、MEOを活用することで来店数やお問い合わせ数が増加し、結果として収益の向上につながります。
MEOを活用した差別化と収益化:Google検索時の印象
Googleで会社名を検索した際、右側に表示されるGoogleマップ情報は、ホームページよりも先に目に入ります。
ここに表示される情報が、会社や店舗の第一印象を左右すると言っても過言ではありません。営業時間やレビュー、写真などが適切に管理されていると、それだけで信頼感や興味を引きつけることができます。
一方で、情報が不十分だったり古かったりすると、顧客が離れてしまうリスクもあります。このため、Googleマップ情報の最適化は、ホームページと同様に重要な施策となります。
まとめ:ホームページとシナジー効果を発揮するMEO対策
ホームページはビジネスの「顔」であり、その可能性を引き出すためには適切な運用が欠かせません。SEOは大きな成果を生む可能性を秘めていますが、時間や費用面で大きな負担となりやすい側面も持っています。
一方で、MEOは低予算かつ効率的に地域での認知を拡大し差別化していく手段として非常に有効です。
北海道内や旭川・道北エリアでこれから開業を目指す方や、ホームページのリニューアルを検討している方は、ぜひ一度MEOを取り入れることを検討してみてください。岩間創作室では、地域に根ざしたサポートで皆さまのビジネス成長をお手伝いいたします。
岩間創作室では、MEO運用代行サービスを提供しています。Googleビジネスプロフィールの初期設計と設定・最適化から、定期的な投稿やレビュー対応のサポートまでを行います。これにより、クライアントが本業に集中できる環境を整えつつ、地域での認知度アップを実現します。